Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU Genel Müdürlüğü, ülkemiz için önem arz eden ve bir kalite simgesi olan e-devlet platformu www.turkiye.gov.tr üzerinden hizmet vermeye başladı. Şifre, elektronik imza ve mobil imza gibi kimlik doğrulama sistemleri ile e-devlet platformuna giren aboneler, abonelik ile fatura bilgileri hizmetlerinden yararlanmaya başladı.
İŞLETMECİLİKTE TEKNOLOJİK YENİLİKLER
Kurum, içmesuyu depoları ile hatların ve atıksu tesis ve altyapının elektronik olarak takip edildiği Scada Merkezi, yazışmaların elektronik olarak yapılarak imzalandığı ve kağıt israfının önüne geçtiği Elektronik Belge Yönetim Sistemi (EBYS), arızaların tablet bilgisayar üzerinden takip ve işlemlerinin yapıldığı Mobil İş Emri, yüksek tüketimli abonelerin takip edildiği Yüksek Tüketim Scada Merkezi ve faturaların internet sitesi üzerinden ödeme imkanı sağlandığı gibi birçok teknolojik yeniliği işletmecilikte kullanıyor.
E-DEVLET ÜZERİNDEN ABONELİK DEVİR İŞLEMLERİ YAPILIYOR
İl genelindeki 830 bini geçen aboneye hizmet veren İSU, işletmecilikte vatandaşlara kolaylıklar sağlamaya devam ediyor. Ülkemizde elektronik ortamda sunulan kamu hizmetlerinin tek adresi olan www.turkiye.gov.tr de kapı aralayan İSU, buradan da abonelere hizmet vermeye başladı. Bilgi İşlem Daire Başkanlığı tarafından yürütülen çalışmalar ile şifre, elektronik imza ve mobil imza gibi kimlik doğrulama sistemleri ile e-devlet platformuna giren aboneler ilk planda abonelik ile fatura bilgilerini öğrenme imkanı ile birlikte Kuruma gitmeden e-Devlet üzerinden “Abonelik Devir” işlemi yapabileceklerdir. İşlemlerini yapan aboneler, bulunduğu ilçede veya Kurumumuzun 12 İlçede bulunan Şube Müdürlükleri personeli tarafından beyan ettikleri adreslere gidilerek sözleşmeleri imzalatılacaktır.
ABONELİK İŞLEMLERİ E-DEVLET VE SANAL ŞUBE İLE DAHA KOLAY
Ayrıca www.isu.gov.tr internet sitesi üzerinden “Sanal Şube” ile yeni abonelik başvuru randevusu ile abonelik fesih ve kapatma işlemleri yapılıyor. Abonelerimiz “e-Devlet” ve “Sanal Şube” ile birlikte abonelik devir ve abonelik işlemlerinin yaklaşık yüzde 80’ini şubeye gitmeden yapabilir hale gelmiştir. İSU Genel Müdürlüğü, “Sanal Şube”den verilebilen abonelik hizmetlerinin artırılması ve vatandaşlara kolaylıklar konusunda çalışmalarına devam etmektedir.
KURUMSAL
ABONE İŞLEMLERİ
ÖDEME NOKTALARI
İLETİŞİM
